長期滞在需要の更なる増加に向けた準備 by airbnb

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長期滞在者の集客強化に向けて弊社でも既に取り組んでいる項目もありますが、再確認の意味を込めてairbnbが推奨している設定をシェアさせて頂きます。以下airbnbからの引用になります。

①週割・月割の設定

既に設定されているホストの方が多いかと思いますが、今一度ご確認をお願いします。10%以上の割引で検索ページにて割引前の料金に取消線が表示され、ゲストにお得感をアピールしやすくなります。 また、2〜4日などお好みの日数でツールをご利用いただくことも可能ですので、短めのレジャー旅行利用を検討しているゲストにも訴求されたい方は、こちらの設定もお忘れなく!

②長期滞在予約向けの新キャンセルポリシー

現状、Airbnbではホストがどのキャンセルポリシーを適用している場合でも、28連泊以上の宿泊予約には、すべて自動的に長期滞在のキャンセルポリシーが適用されます。長期滞在予約をキャンセルしたゲストが全額返金を受けるには、1.予約後48時間以内、かつ 2.チェックイン28日前までにキャンセルすることが条件となっています。
Airbnbの調査によると、Airbnbで長期滞在先を検索した4人に1人が、より柔軟なルールを求めて他社で予約したことがわかっています。長期滞在に対するゲストの関心が高まっている中、ホストのみなさまがチャンスを逃すことがないよう、Airbnbでは長期滞在予約向けのより柔軟なキャンセルポリシーをご用意しました。
この新しいポリシーでは、ゲストはチェックイン日の少なくとも30日前までに長期滞在予約をキャンセルすれば、全額返金を受けることができます。これにより、ホストも新たにほかの予約を受け付ける時間を十分に確保できます。それ以降のキャンセルは、最初の30泊分(または残りの泊数分のいずれか短いほうの宿泊料金)に加えて清掃料金とサービス料を支払う必要があります。

③ アメニティの設定

長期滞在をするゲストには、Wi-Fi・仕事専用スペース・キッチンなどがお部屋にあり、その他の必需品(トイレットペーパー、石けん、タオル、シーツ類、枕など)を揃えておくことがおすすめです。これらのアメニティ・設備をリスティングページで設定することもお忘れなく!ゲストは検索する際に、たとえば仕事専用スペースがあるリスティングだけに絞って検索することもあります。また、Wi-Fiの通信速度をAirbnbのアプリで計測し、リスティングページに掲載できる機能も昨年発表しましたので、そちらもご活用いただけますと、ゲストの方々にもより安心して予約していただくことができます。

以上になります。皆様のリスティングはいかがでしたでしょうか?設定がまだの場合はぜひ試されてみてください。

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  1. 2022年 2月 05日

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